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ベストホームの歩み

ベストホームってどんな会社だろう?

ベストホームの歩み
ベストホーム前身のはじまり
はじまりは平成7年。当時証券会社に勤めていた私に突然の話が...。
妻の父が経営するエクステリア商社の売り先が資金ショートして焦げ付きが発生したとの事で、このまま諦めるか、資金援助して回収出来るようにするか迷っているとの事。
その時の私はエクステリアという仕事も知らないし、内容もまったく知りません。あまり深く気にする事も無く、多分ビールでも飲みながら、それは潰しちゃうのはもったいないな。そうつぶやいた事が私の人生に大きな転機を迎えることになるのでした。
エクステリアの世界へ飛び込む


藤崎の事務所

後日、妻の父から、「例の会社に資金援助して負債の回収をすることにしたよ。それに際してあんたにその会社を任せたいんだけど...」との言葉が。「は...?」呆然とする私に父は「もうこれ以上悪くならない会社だから思い切ってやってみろ!」
その言葉は妙に説得力があり、その言葉と自分の中に在った「いつかは自分も商売をしてみたい。」という心が繋がったのか、何も知らないままその世界へ飛び込んでいきました。
今度こそお客さんに喜んでもらえる仕事


創業当時

私にとって もうひとつ決断に至ったのは、仕事の詳しい内容はわからなかったのですが、お客さんの家に門をつけたり塀を作ったりする仕事。
ということは、お客さんは必ず喜んでくれる、決して損をさせることはないんだと思ったことです。
というのも、私の前職の証券業は当時バブル崩壊の真っ只中にあり日経平均が38915円から半分の15000円まで下げた中、当時営業マンだった私にとっては 売買の手数料が営業成績そのものであり、売りたくなくても売らねばならない、心の中ではお客さんに儲けてほしいのだが、実際はお客さんに損ばかりをさせていた。今度こそお客さんに喜んでもらえる仕事じゃないかと思いました。
エクステリア業の勉強


当時のイベント風景

そういったきっかけで 平成7年5月に岡山市青江にあるエクステリア専門会社に行き始めました。
当初私は代表取締役専務という肩書きで始め、前社長をそのまま代表権の無い社長で残し、取引先や仕事のノウハウを教えてもらったのですが、そこには私にとって最も苦痛であるクレームが山のようにあったのです。原因は営業マンが営業をする際に受注を取る為のいいかげんな対応でした。
お客さんとの約束は守らない、自分が言ったことを忘れるなど私にとっては激怒と説得の毎日でした。でも意外なことに気づいたのです。この業界にはそのような人がすごく多かったのです。
平成8年 ベストホームとして再スタート

丸1年間このような経験を繰り返し、ようやく負債も返済のメドがたったことで、平成8年7月前社長とは決別し、場所も岡山市藤崎に移転し株式会社ベストホームとして、私が代表取締役社長に就任いたしました。
サラリーマンを辞め1年たち新たなスタートを切るに当りその時私が考えたことは、おこがましいようですが、我々がお客さんを悪の手から救ってあげるんだ!
その当時私が感じていた業界のいいかげんな業者にお客さんが工事を頼んでしまうと工事が終わったらお客さんはきっと後悔するぞ、我々に依頼をしてくれたお客さんは絶対に喜ばせていこう。
そうすれば 逆にいいかげんな業者が多い分我々の価値は認めてもらえるんじゃないか。この気持ちがこの仕事の始まりの原点だと思います。

事務所の移転の話が...


工事中の新ショールーム

平成8年の会社立ち上げ以降、直接お客様の顔が見える商売に徹しようということで、ハウスメーカーや工務店の下請けは行わず、チラシ広告やホームページからお客様からのお問合せも少しづつ増えてまいりました。
そんな中、平成20年のゴールデンウィークの頃、当時藤崎の事務所として敷地を借りていたグループ会社の名興電機が工場を増築するという話しがあり、急遽移転を検討するということとなりました。
決して景気の良い時期でもなく、ベストホームとして場所の認知もされていたところでしたので大きな不安もありましたが、ここでも持ち前のプラス思考?が現れ、これも何かの縁というか、流れなのだろうと考え、平成21年、自宅前の岡山市中区倉田に思い切って新店舗兼ショールームをオープンすることとなりました。

第二創業:岡山で一番笑顔が集まる会社を目指して

現在は古いお付き合いのお客様も増え、住宅に関する色々なご相談もお受けするようになりました。
リフォーム事業部の方もOBのお客様や新規のお客様からもたくさんのご相談を頂き、活発に活動させていただいております。
そしてこれからもベストホームスタッフはお客様との絆をつくるその為の感動風土作りに励み、そして職方さんも一緒になってお客様との絆づくりに取り組むことで、「岡山で一番笑顔が集まる会社」になることを宣言したいと思います。


夜のショールーム風景

               


平成22年7月
   岡山ロイヤルホテルにて
第二創業出航式を行いました

お客様の笑顔

これからも、もっともっとお客様の笑顔を増やしていけるようなサービス・工事をお届けします!

  

  

  

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