安達さんの笑顔で楽しい一時を過ごさせて頂いたという感じです。ベストホームさんで良かったです。
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安達さんの笑顔で楽しい一時を過ごさせて頂いたという感じです。 |
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2014.10 完工 |
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| Ｑ. ショールーム滞在中でのおもてなしスタッフの対応・気配りは如何でしたか？ |
| 【大変満足】クッキーがとてもおいしかったです。メッセージ付きのお土産もうれしく思いました。 |
| Ｑ. ショールームの展示は、明るく楽しくわかりやすいものでしたか？ また、季節感や美観（掃除や整理整頓）はいかがでしたか？ |
| 【大変良い】カフェのような雰囲気でなんだかワクワクしました。 |
| Ｑ. 営業担当者（プランナー）のマナー（挨拶・身だしなみ・気配り）などはいかがでしたか？ |
| 【大変満足】いつも笑顔で楽しい気分で話がスムーズに出来ました。 |
| Ｑ. 職方さんの「挨拶」はいかがでしたか？ |
| 【大変良い】皆さん本当に笑顔で気持ち良かったです。 |
| Ｑ. 工事中、ご近所様への配慮はいかがでしたか？ |
| 【大変良い】皆さんご近所の方にも挨拶をしてくれておりうれしく思いました。 |
| Ｑ. 工事中の美化（清掃や整理・整頓）や養生（家財道具やお住いへの配慮）は充分にされていましたか？ |
| 【大変良い】夕方、帰る時はいつもきちんと片付けがされており、気持ち良かったです。 |
| Ｑ. 工事中に印象に残った職方さんや出来ごと（エピソード）はありましたか？ *本人の励みになりますので、職方さんの名前が分かれば、是非、お書き下さい。 |
| 松本さんが洗浄のついでに家の車を洗ってくれていたのはとてもうれしかったです。 勇建工業さんの組み立て時の音がとても静かで良かったです。 |
| Ｑ. 全体を通して、心に残ったことを教えて下さいますか？ *本人の励みになりますので、スタッフの名前が分かれば、是非、お書き下さい。 |
| ＜良かったことで心に残った事＞ 塗装の仕上がりが見事です。何度見ても、見れば見る程すばらしいです。松本さんで良かったです。 ＜悪かったことで心に残った事＞ 悪かったことなどありませんでした。 |
| Ｑ. 全体を見ての総合評価はいかがでしょうか？ |
| 【大変良い】工事内容もさることながら皆さん本当に笑顔が良かったです。 |
| Ｑ. 80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は100点満点で何点くらいでしょうか？ |
| 100点 |
| Ｑ. お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。 弊社をご利用いただいてのコメントがあれば、お書きいただけますか？ 担当者や工事を担当した職方さんに対してのメッセージでも構いません。 |
| 安達さんお世話になりました。 安達さんの笑顔で楽しい一時を過ごさせて頂いたという感じです。ベストホームさんで良かったです。 松本さんの迅速かつ丁寧な仕事ぶりはもう感動でした。 車の中もきちんと整理されており、こういう人の仕事は間違いないなと思いました。ちょっとしたおしゃべりも楽しかったです。 ありがとうございました。 |