問い合わせに対して迅速に対応して下さってよかったです。
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問い合わせに対して迅速に対応して下さってよかったです。 |
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2013.06 完工 |
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Ｑ．営業担当者（プランナー）の商品知識は充分で、工事内容の説明はわかりやすかったですか？ |
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【良い】最初の打ち合わせの時、屋根の診断したものをファイルにまとめて持参してくださったのは、他社ではなかったのでいいなあと思いました。 |
| Ｑ．施工中、お困りのことがあった場合の対応は迅速かつ満足の行くものでしたか？ |
| 【大変良い】問い合わせに対して迅速に対応して下さってよかったです。 |
| Ｑ．職方さんの「挨拶」はいかがでしたか？ |
| 【良い】家を留守にしていることが多かったので会う機会も少なかったのですが、挨拶はきちんとしてくださいました。 |
| Ｑ．全体を通して、心に残ったことを教えてくださいますか？ |
| ＜良かったことで心に残った事＞ 足場を組むためにベランダの屋根をはずすことになっていました。結果、はずさなくてもよく、ベランダの屋根部分をかえる必要はなかったのですが、きちんと新しいものに張り替えてくださったこと。 |
| Ｑ．80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は100点満点で何点くらいでしょうか？ |
| 90点 |
| Ｑ．お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。 弊社をご利用いただいてのコメントがあれば、お書きいただけますか？ 担当者や工事を担当した職方さんに対してのメッセージでも構いません。 |
| 工事期間中、雨がふらなくてよかったです。が、5月中旬とはいえ、とても暑い日もありました。一人で黙々と仕事されて大変だろうなあと思いました。お世話になりました。ありがとうございました。 |
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お客様から頂いた |
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