全体的には非常に満足しています。
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エクステリア工事 小さなことでもその場ですぐに対応して下さり、びっくり！ |
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2012.09 完工 |
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Ｑ．ショールームの展示は、明るく楽しく分かりやすいものでしたか？また、季節感や美観（掃除や整理整頓）はいかがでしたか？ |
| キッズルームもありDVD見れたのも良かったです。 |
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Ｑ.営業担当者（プランナー）のマナー（挨拶・身だしなみ・気配り）などはいかがでしたか？ |
| 細かい点も気づかって頂き、親切に対応して下さいました。非常に満足しています。 |
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Ｑ．工事中に印象に残った職方さんや出来ごと（エピソード）はありましたか？ |
| 自分達は倉敷に住んでいて、ほとんど現地には行けなかったので母親が見に行っていました。 親方（若い方）は比較的無口な人のようですが、見に行った時はしっかりと説明してくれて良かったと言っていました。 |
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Ｑ.弊社のホームページはご覧になったことがありますか？ |
| ある |
| 「ある」と答えた方で、興味のあったページがございましたらご記入いただけますか？ |
| 受賞歴、施工事例 |
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Ｑ．全体を通して、心に残ったことを教えてくださいますか？ |
| 貴社を選ばせてもらったきっかけは、まずはホームページの施工事例（受賞歴の作品含む）です。その中で自分のイメージに近かったのをプランしているのが尾崎さんで、対応して頂いて良かったです。イメージを伝えて徐々にできてくるにつれて自分が思っていたものよりもカッコよくできて最終的にも非常に満足しています。 休日でも対応して頂いてありがとうございました。樹に水を定期的に入れてくれていたそうで感謝しています。 |
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Ｑ．80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は100点満点で何点くらいでしょうか？ |
| 85-90点 |
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Ｑ．お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。 |
| 全体的には非常に満足しています。コストの面で無理があり減らさないといけない部分もありましたが、最小限にとどめてもらい全体の印象は大きく変えないように工夫してもらいました。 小さなことでも、親切に対応して頂き、その場ですぐに対応して下さり、びっくりすることもありました。CADの通りにできていて実際の家に合わせてアレンジするなども良かった点です。カタログもすごく参考になりました。これからも相談させていただく事が沢山あると思います。末永くよろしくお願いします。 |
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