すばらしいスタッフの方々と出会え、満足できる工事をしていただき、家族一同心から感謝しております。
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すばらしいスタッフの方々と出会え、満足できる工事をしていただき、 |
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2015.06 完工 |
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| Ｑ. 電話の対応はいかがでしたか？ |
| 【大変良い】担当者の方が不在でも直ぐに連絡を取って下さり、どなたが電話に出られても明るく親しみやすい応対で安心出来ました。 |
| Ｑ. 営業担当者（プランナー）のマナー（挨拶・身だしなみ・気配り）などはいかがでしたか？ |
| 【大変満足】貴社とは初めてのお付き合いでしたが、中尾さんのおだやかで誠実なお人柄に信頼と安心感をもって工事をお願いすることができました。最後まで親切、丁寧に対応していただき、感謝しています。 |
| Ｑ. 施工中、お困りのことがあった場合の対応は迅速かつ満足のいくものでしたか？ |
| 【大変良い】塀の笠木の件、犬走りの工事につきまして、私どもの不勉強で急に変更をお願いしましたが、気持よくお引き受けくださり、使用感、景観、費用面などよかったと思っています。 |
| Ｑ. 職人さんの「挨拶」はいかがでしたか？ |
| 【良い】多くの方々のお世話になりましたが、どなたが来られても笑顔であいさつして下さり、気持ちの良い一日の始まりでした。 |
| Ｑ. 工事中に印象に残った職方さんや出来ごと（エピソード）はありましたか？ ＊本人の励みになりますので、職方さんの名前が分かれば、是非、お書き下さい。 |
| ●重友さんにお世話になることが多かった中、側溝の工事で暑い中狭い坂道の通路を何度も往復し頑張って下さいました。出来上がった工事のお蔭で、今回の大雨も何の心配もなく安心いたしました。何をおたずねしても分かりやすく説明して下さり、納得安心出来ました。素早い対応で綺麗にしていただき、満足しています。 ●外壁を塗ってくださった松本さんも、仕上げにこだわり、きれいにして下さいました。 |
| Ｑ. 全体を通して、心に残ったことを教えてくださいますか？ ＊本人の励みになりますので、スタッフの名前が分かれば、是非、お書き下さい。 |
| ●工事完了後「工事の思い出」アルバムを頂いたこと 主人にとっては、親兄弟とのなつかしい思い出のある家、なくなって少し寂しい思いもあったのでしょう、アルバムをいただいた時、とても感激していました。貴社のこまやかなご配慮に感謝しています。 ●皆様の笑顔に安心して工事をお願い出来ました。社風の素晴らしさに感謝しています。 |
| Ｑ. お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。 弊社をご利用いただいてのコメントがあれば、お書きいただけますか？ 担当者や工事を担当した職方さんに対してのメッセージでも構いません。 |
| 工事の期間中は雨の日が多く、また、暑い中大変お世話に成りました。 狭い敷地内での解体工事は大変だったと思います。 後半の工事も皆様のお陰で見違えるようにすっきりきれいにしていただきました。 この間、急な工事の変更をお願いし、ご迷惑をおかけしたことと思いますが、いつも快く引き受けて下さり安心いたしました。 また追加の工事もアドバイスを頂き、気になっていたことが解消出来ました。 中尾様をはじめ、すばらしいスタッフの方々と出会え、満足できる工事をしていただき、家族一同心から感謝しております。 ベストホームさんにお願いして本当に良かったです。 今後共、よろしくお願いいたします。 貴社の益々のご繁栄と皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。 |