総合評価

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ベストホームとの出会いについてお聞かせください!

・ベストホームを知ったきっかけは何ですか?
《HP》

・HPをご覧になった方に質問です ご覧になったページに○をお願いします(複数回答可)
《施工事例》《お客様の声》

ショールーム (店舗)」についてお聞かせください!

・電話応対はいかがでしたか?
《大変良い》

・お出迎えとお見送りはいかがでしたか?
《大変良い》

・ショールーム滞在中でのスタッフの対応・気配りはいかがでしたか?
《大変良い》

・ショールームは明るく楽しく分かりやすい展示で、清掃・整理・整頓も行き届いていましたか?
《大変良い》

「担当プランナー」についてお聞かせください！

・「印象」はいかがでしたか?
《大変良い》

・お客様の意向を汲み取り、より良いご提案ができましたか?
《大変良い》

・工事内容の説明は分かりやすかったですか?
《大変良い》

・施工中、お困りのことがあった場合の対応は迅速かつ丁寧でしたか?
《大変良い》

・工事完了後の対応はいかがでしたか?(お引渡し・ご請求など)
《大変良い》

太田さん、岡本さんにはいつも気さくに、かつ丁寧に接していただけて、私たちも不明点や気になることをすぐに聞きやすかったです。

「担当職人」についてお聞かせください！

《大変良い》

入居前の工事だったので、職人さんになかなかお会いできず心残りです。入居後に近隣にごあいさつに伺った際には「特に気にならなかったですよ」と言われていたので、しっかり配慮していただいたのだと思い、ありがたかったです。大工の石田さんは私たちの要望をすぐに形にしてくださってかっこいいお仕事ぶりだな~!と感激しました。ニッチとても大容量で助かっています。

全体を通して、心に残ったことを教えてください。本人の励みになりますので、是非名前を添えてお書き下さい。

初めてのマンション購入、リフォームで楽しみでもありましたが不安も大きかったです。限られた予算内ですが、納得してすすめるためにとにかく「相談しやすい」「近隣にも丁寧に対応していただけとう」ということでベストホームさんにお願いしました。現地見積りの際はどの会社さんよりも丁寧に時間をかけてみてくださって、岡本さんがプロの目線からリフォーム箇所のアドバイスをしてくださったり、収納(ニッチ)についても私たちの予想を越える提案力でとても頼りになりました。工事がはじまってからは、特に太田さんには大変お世話になりました。いつも真摯に対応してくださったので、ささいなことでも相談しやすく安心しました。仕様やデザイン決めに悩む私たちにもおつきあいいただき(スミマセン……）コーディネーターのかげやまさんを交えた打合せを設定いただくなど、ありがたかったです。進行も逐次LINEで教えていただけて入居前のリフォームだったのでとても助かりました。少しずつ完成に近づいていく様子にわくわくしていました。太田さんほんとうにありがとうございます!」

はみ出てしまいました。すみません……

「タカラスタンダードのキッチンが使いたい!」というところからはじまった今日のリフォームでしたが、それ以上にキレイで住みやすくすてきなおうちになる提案、工事をしていただけで大変感謝しています。ベストホームのみなさん、職人さんみなさまお身体に気をつけてお仕事がんばってください。

<かげやまさん>
私たちのふんわりした好みを捉えて、提案していただき「さすがプロだなぁ~!」と思いました。一緒に楽しみながらコーディネートを考えることができて、とても良い時間でした♪おかげさまでとてもかわいいトイレになりました!大切に使っていきます~。

ご契約頂けた1番の決め手は何ですか？

担当者の対応

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