総合評価

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ベストホームとの出会いについてお聞かせください!

・ベストホームを知ったきっかけは何ですか?
《以前に利用》
・HPをご覧になった方に質問です ご覧になったページに○をお願いします(複数回答可)
《施工事例》《Ｑ＆Ａ》《おすすめ商品》

ショールーム (店舗)」についてお聞かせください!

・電話応対はいかがでしたか?
《大変良い》

・お出迎えとお見送りはいかがでしたか?
《大変良い》

・ショールーム滞在中でのスタッフの対応・気配りはいかがでしたか?
《大変良い》

・ショールームは明るく楽しく分かりやすい展示で、清掃・整理・整頓も行き届いていましたか?
《大変良い》

「担当プランナー」についてお聞かせください！

・「印象」はいかがでしたか?
《大変良い》

・お客様の意向を汲み取り、より良いご提案ができましたか?
《大変良い》

・工事内容の説明は分かりやすかったですか?
《大変良い》

・施工中、お困りのことがあった場合の対応は迅速かつ丁寧でしたか?
《大変良い》

・工事完了後の対応はいかがでしたか?(お引渡し・ご請求など)
《大変良い》

私達の希望をよく聞いてくれて、解決方法を提案してくれました。納得いくまで、何度も見積もりを作成してくれ、ベストなプランを作ってくれました。100%満足できるリフォームになりました。ありがとうございました。

「担当職人」についてお聞かせください！

《大変良い》

夏の暑い中、大変だったと思いますが、みなさん誠実に、ていねいにお仕事をして下さいました。新築のような仕上がりです。とても家族一同喜んでいます。ありがとうございました。すごくきれいにして下さっていて、嬉しくて何回も見に行って、仕事のじゃまをしました。ごめんなさい。

全体を通して、心に残ったことを教えてください。本人の励みになりますので、是非名前を添えてお書き下さい。

以前、他の会社でプチリフォームをしましたが、あまりいい印象はなく、ベストホームさんの前にお願いした別会社の見積もりも良くなくて、リフォームってそんなに期待できるものではないのかと思っていましたが、いい意味で期待を大いに裏切ってくれました。予想以上にいい出来で、まるで新築のようです。私達の家の問題点、希望を本当によく聞いてくれて完璧です。ありがとうございました。リフォームは高い買い物と思っていましたが、仕上がりを見ると、安かったと思います。

ご契約頂けた1番の決め手は何ですか？

担当者の対応、プラン内容

全体を見て総合評価を教えてください！

100点