となりの家の方も、いい人だなぁどこで知り合ったの、と言われていました。
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となりの家の方も、いい人だなぁどこで知り合ったの、と言われていました。 |
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2015.03 完工 |
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| Ｑ. 電話の対応はいかがでしたか？ |
| 【良い】主人が携帯の方へ（担当者の方の）連絡をしていましたが、対応良かったです。 |
| Ｑ. 営業担当者（プランナー）のマナー（挨拶・身だしなみ・気配り）などはいかがでしたか？ |
| 【満足】笑顔もよく、主人のせけん話も聞いてもらったようで、気軽に話しやすくよかったです。 となりの家の方も、いい人だなぁ、どこで知り合ったの...と言われていました。 新聞折込チラシを見て、展示イベントに行って知り合ったと伝えておきましたよ。 |
| Ｑ. 営業担当者（プランナー）はお客様の意向を充分に汲み取り、その提案に対してご納得いただけましたか？ |
| 【良い】良いの二重丸です。途中（工事）の変更にも対応して頂き、ありがとうございました。 |
| Ｑ. 全体を通して、心に残ったことを教えてくださいますか？ ＊本人の励みになりますので、スタッフの名前が分かれば、是非、お書き下さい。 |
| ＜良かったことで心に残った事＞ おもてなしの日があって、職員さんがそうじに来られた。（主人の話し） 心くばりができていて、よかった。ぜひ継続して行ってほしいと思います。 |
| Ｑ. お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。 弊社をご利用いただいてのコメントがあれば、お書きいただけますか？ 担当者や工事を担当した職方さんに対してのメッセージでも構いません。 |
| アンケートと一緒に、担当して頂いたスタッフの写真が入っており、いいなぁと思いました。 担当の方、職員さんに出会えたことに私たち家族も感謝をしています。 増築でしたが、途中変更も心良く聞き入れて下さり、期間が予定より長くなりましたが、 満足する一部屋が完成しました。 ありがとうございました。 まだ2階の部屋の床がきしんでいるので、また考えることがあると思います。 その時にはぜひお願いしたいです。 |