いろんな気配りに感謝しています。
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キッチンリフォーム 長年の付き合いで親身になってくれた。いろんな気配りに感謝！ |
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2012.02 完工 |
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Ｑ．電話の対応はいかがでしたか？ |
| 長年のつきあいで、親身になってくれました。 |
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Ｑ．気持ち良くお出迎えとお見送りが出来ていましたか？ |
| 笑顔があり嬉しく思いました。 |
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Ｑ．ショールーム滞在中でのおもてなしスタッフの対応・気配りはいかがでしたか？ |
| システムキッチンていねいに教えてもらった。 |
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Ｑ．営業担当者（プランナー）のマナー（挨拶・身だしなみ・気配り）などはいかがでしたか？ |
| 気軽に積極的、気のついていないことまで気配りあり。 |
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Ｑ．営業担当者（プランナー）は、お客様との約束を守りましたか？ |
| いろんな気配りに感謝 |
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Ｑ．営業担当者（プランナー）はお客様の意向を充分に汲み取り、その提案に対してご納得いただけましたか？ |
| 途中配線の変更も気軽に受けてくれました。 |
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Ｑ．営業担当者（プランナー）の商品知識は充分で工事内容の説明は分かりやすかったですか？ |
| 私の好みをよく知って、床・壁紙の提案ぴったり。 |
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Ｑ．職方さんの「挨拶」はいかがでしたか？ |
| 期間中、何回か留守をしたが、安心してまかせることができた。 |
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Ｑ．安全第一が業務の最優先事項です。安全配慮はいかがでしたか？ |
| 作業中、傷をつけないよう気配りされていた。 |
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Ｑ．工事中の美化（清掃や整理・整頓）や養生（家財道具やお住まいへの配慮）は充分にされていましたか？ |
| 清掃はちゃんとして帰られた。道具も一か所に集めて帰宅。 |
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Ｑ．80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は100点満点で何点くらいでしょうか？ |
| 95点 |
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