完工後、知人・友人を招いてBBQをしたりと、大変重宝しております。私の一生の宝物になりました。大事にしていきたいと思います。
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完工後、知人・友人を招いてBBQをしたりと、大変重宝しております。 |
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2015.11 完工 |
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| Ｑ. ショールーム滞在中でのおもてなしスタッフの対応・気配りは如何でしたか？ |
| 【大変良い】子どもへの気配りに感謝！！集中して打ち合わせする事が出来ました。 |
| Ｑ. ショールームの展示は、明るく楽しく分かりやすいものでしたか？また、季節感や美観（掃除や整理整頓）はいかがでしたか？ |
| 【大変良い】清潔感のあるショールームがGood！！落ち着いてゆっくりお話する事が出来ました。 |
| Ｑ. 営業担当者（プランナー）のマナー（挨拶・身だしなみ・気配り）などはいかがでしたか？ |
| 【大変満足】いつも清潔感のある服装、元気のいい挨拶でした。 |
| Ｑ. 職方さんの「挨拶」はいかがでしたか？ |
| 【大変良い】作業前は必ず挨拶していただき、ありがとうございました。朝早くからご苦労様でした。 |
| Ｑ. 工事中に印象に残った職方さんや出来ごと（エピソード）はありましたか？ ＊本人の励みになりますので、職方さんの名前が分かれば、是非、お書き下さい。 |
| 西﨑さん...浴室の換気扇取り替え工事の際、給湯器のリモコンのコーキング劣化に気付いていただき、他社施工部分にも関わらずコーキングの増し打ちを実施いただきありがとうございました。素晴らしい対応と感動しました。 |
| Ｑ. 全体を通して、心に残ったことを教えてくださいますか？ ＊本人の励みになりますので、スタッフの名前が分かれば、是非、お書き下さい。 |
| 今回の工事に携わっていただいた関係者の皆様には本当に感謝しております。小さな気づきに対する迅速な対応と的確なアドバイス、丁寧な仕事に本当に感動しました。 |
| Ｑ. 全体を見ての総合評価はいかがでしょうか？ |
| 【大変良い】良いところばかりで悪いところが何もありません。 |
| Ｑ. 80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は100点満点で何点くらいでしょうか？ |
| 100点 |
| Ｑ. お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。弊社をご利用いただいてのコメントがあればお書き頂けますか？担当者や工事を担当した職方さんに対してのメッセージでも構いません。 |
| ●岡本店長...素晴らしいプランニングでした。的確な部材の選定で、全てイメージ通りの仕上がりになりました。感謝です！ ●安達さん...最初の外壁診断の時、他社施工の屋根の塗装劣化に気づいて頂き、ありがとうございました。今回ベストホームに決めたのは、安達さんの第一印象と言っても過言ではありません。感謝です。 ●原野さん...外壁のサンプル画像作成ありがとうございました。詳細なサンプルのおかげで、仕上がりがイメージしやすかったです。 ●田家さん...足場の解体前に全体を拝見しましたが、細部まで綺麗な仕上がりでした。部分部分のきっちりした塗り分けに感動しました。 ●赤木さん＆（ ）さん...ガレージ工事中帰られた後にこっそり見させてもらってました。丁寧な仕事にいつも感動していました。完工後、知人、友人達を招いてBBQをしたりと、大変重宝しております。私の一生の宝物になりました。大事にしていきたいと思います。 ●池田さん＆中村さん＆溝口さん...ガレージに最高のスロープが出来ました。私のイメージ通りのスロープが出来て大変満足しております。感謝です。 ●西﨑さん...細かい気配りありがとうございました。神対応でした。 ●松本さん...梁の色が最高です！私の中で一番のお気に入りポイントです。 書ききれないくらい、素晴らしい対応だったと感謝しております。 本当にベストホームでよかったと思います。 関係者の皆様、ありがとうございました。 |