信頼できるプランナーさんで本当によかったです。職人さんは初めてお会いした時から好印象でした。
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信頼できるプランナーさんで本当によかったです。 |
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2017.06 完工 |
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| Ｑ. 電話の対応はいかがでしたか？ |
| 【大変良い】いつも明るい声で対応して下さいました。 |
| Ｑ. 気持ちよくお出迎えとお見送りが出来ていましたか？ |
| 【大変良い】皆さんの笑顔が良かったです。 |
| Ｑ. ショールーム滞在中でのおもてなしスタッフの対応・気配りは如何でしたか？ |
| 【大変良い】いつも、ショールームに行った時は子どもにすごくやさしく対応してくれてよかったです。 |
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Ｑ. ショールームの展示は、明るく楽しく分かりやすいものでしたか？また、季節感や美観（掃除や整理整頓） |
| 【大変良い】ショールームはいつもきれいで、テーブルに名前の入ったお菓子がセットされておりお心遣いを感じました。 |
| Ｑ. 営業担当者（プランナー）のマナー（挨拶・身だしなみ・気配り）などはいかがでしたか？ |
| 【大変良い】私たちの意向をよく聞いてくれて本当に感謝しております。 |
| Ｑ. 職方さんの「挨拶」はいかがでしたか？ |
| 【大変良い】作業が終わって帰られる時必ず挨拶して下さいました。 |
| Ｑ. 職人さんの「印象」はいかがでしたか？ |
| 【大変良い】とくに、塗装職人の杉本さんはすごく良い方でした。 |
| Ｑ. 工事中の美化（清掃や整理・整頓）や養生（家財道具やお住いへの配慮）は充分にされていましたか？ |
| 【大変良い】帰る時にはきちんと片付けて帰ってくれました。 |
| Ｑ. 80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は１００点満点で何点くらいでしょうか？ |
| 100点 |
| Ｑ. お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。弊社をご利用いただいてのコメントがあれば、 お書きいただけますか？ 担当者や工事を担当した職方さんに対してのメッセージでも構いません。 |
| プランナーの鈴木さんには工事前から塗装以外の表札やポストの件でもたくさんアドバイスをして 下さったり相談に乗って下さったりと 信頼できるプランナーさんで本当によかったです。ありがとうございました。 塗装職人の杉本さんは初めてお会いした時から好印象でした。 作業中にもかかわらず手を止めてくれ、子どもにもやさしく接してくれて子どもも杉本さんのことが 大好きでした！！ 仕事以外の杉本さんのやさしさにも感動しました！！ もちろん、工事の方も暑い中にもかかわらず一生懸命で丁寧に塗装してくださり大大満足です。 最終日には子どもにお気遣い（プレゼント）ありがとうございました。 これから、もっともっと暑くなりますが、お身体には気をつけて頑張ってください！！ また、岡山市内に来られた時には是非寄って下さい。 ベストホームさんにお願いしてよかったと心から感謝しています。皆様ありがとうございました！！ |