総合評価

100/100点満点中

「ショールーム（おもてなしスタッフ）」についてお聞かせください！

《大変良い・良い》
毎回、出して頂いた本格的なドリンクがとてもおいしかったです。くじ引きでいただいたお土産も実用的でとてもありがたかったです。展示はおしゃれでイメージしやすく、居心地もよかったです。感染対策もしっかりされていたので安心でした。

「担当プランナー」についてお聞かせください！

《大変良い》
■太田さん
前担当プランナーの方から途中でバトンタッチされ、大変だったと思いますが、疑問や無理難題にも一生懸命に応えて下さり嬉しかったです。トイレの一件では、私たちがあきらめかけていたところに名案を出していただき、大変助かりました！これからも若さを武器に、一層がんばってください。ご活躍をお祈りしています。

「担当職人」についてお聞かせください！

■影山さん
まさに「かゆいところに手が届く」提案をしてくださり、我が家では内装に関して迷ったり、わからなかったりすることがあれば「影山さんに聞いてみよう」と言うくらいの信頼度でした。おかげさまで納得の素敵なトイレ、洗面所、各部屋になりました。なんといってもドアが「こんなドアに迎えられたら疲れもいやされるだろうな」というイメージどおりのものを提案していただき、満足です！

■尾崎さん
たいへんお忙しいにもかかわらず、何度も家に足を運んでいただき、また私たち家族の状況や都合に合わせて対応してくださったり、細やかに配慮して下さったりして、本当に感謝しています。耐震や内窓のことを分かりやすく説明していただき、とても参考になりました。

■岡本さん
まずは寝室の収納をありがとうございました！とてもステキなドアをつけて頂き、寝室の雰囲気がぐっとよくなりました！！又、1階洗面所の下足箱をそのまま生かした収納棚のアイデア、柱の撤去…など、リフォームの醍醐味を魅せていただきました。工事の進み具合の説明や前もっての確認など、ひとつひとつ細やかに間に立って連絡調整をしていただいたおかげで納得のリフォームになりました。

■中山さん
今回の工事の大工仕事の大半をお一人でしていただくということにまずびっくりしました。長い期間、本当にお世話になりました。私たちの要望を大事にしてよりよいリフォームをしてくださろうという熱意に感謝しています。２階の解体した箇所の廻り縁を再利用して１階のリフォームした箇所に取りつけて下さったときには家族全員びっくりし大感激でした！！洗面所の柱撤去の件もお世話になりました。

■山本さん
私たちが電気関係に弱いせいで、何度も予定を変更し申し訳ありませんせした。目にもとまらぬ素早い動きで次々と作業をすすめていかれる姿には、毎回びっくりでした。珍しいタイプの電灯やスイッチでご面倒をおかけしましたが、丁寧に確認をとりながら進めてくださり、ありがとうございました。

■片岡さん
壁のひびわれや凸凹がひどかったので、リフォーム後も跡が残ると覚悟していましたが、まったくわからないくらい完ペキに美しい仕上がりで感動しました。家族みんな、完成後のクロスをながめて「さすがプロだなー！！」と口々に感嘆の声を上げていました。何度が留守番を中山さんとお二人にご無理を言ってお願いしましたが、留守中のことを親切に報告して頂いたことも感謝しています。

■小林さん
水を止める予定を前もって教えてくださったり、都合を尋ねてくださったり、細やかなご配慮がとてもありがたかったです。ミラーやタオルハンガーなど、もろもろの小物のとりつけも、こころよく引き受けて下さりありがとうございました。

■西村さん
不用品の搬出の際、急なお願いもきいて頂き、とても助かりました。ありがとうございました。

全体を通して、心に残ったことを教えてください。本人の励みになりますので、是非名前を添えてお書き下さい。

LINEでもお伝えしたかと思いますが、私たち家族の思いをプロの皆さまに形にしていただく過程が、こんなにもワクワクするものかとあらためて実感しています。素人ながら新築よりもむしろリフォームの方が複雑で大変なことも多いのではないかと感じました。リフォーム前には、想像もしなかったのですが、かかわってくださったスタッフの皆さん、職人の皆さんのお顔を思いうかべながら、ステキに変身した家で過ごすのはなんだかほっこりできて幸せな気がします。本当にありがとうございました！！

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