必要なことであり、いいタイミングで出来たように思います。
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必要なことであり、いいタイミングで出来たように思います。 |
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2014.04 完工 |
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お客様から頂いた |
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| Ｑ. 電話の対応はいかがでしたか？ |
| 【大変満足】メールでのやりとりで、丁寧な対応して頂きました。 |
| Ｑ. ショールームの展示は、明るく楽しく分かりやすいものでしたか？また、季節感や美観（掃除や整理整頓）はいかがでしたか？ |
| 【大変良い】お洒落な感じが良かった。 |
| Ｑ. 営業担当者（プランナー）は、お客様との約束を守りましたか？ |
| 【大変良い】予定どおり進めて頂けました。 |
| Ｑ. 営業担当者（プランナー）の商品知識は充分で工事内容の説明はわかりやすかったですか？ |
| 【大変良い】外壁塗装以外のことも教えて頂いて、参考になりました。 |
| Ｑ. 営業担当者（プランナー）はお引き渡しの際に分かりやすく説明出来ていましたか？ |
| 【大変良い】写真を頂いたので安心しました。 |
| Ｑ. 職方さんの「挨拶」はいかがでしたか？ |
| 【良い】日曜しか会えなかったですが、終了の報告は丁寧にして頂けました。 |
| Ｑ. 全体を通して、心に残ったことを教えて下さいますか？ ＊本人の励みになりますので、スタッフの名前が分かれば、ぜひ、お書き下さい。 |
| お店にうかがって水槽の中のグラスにコインを入れるゲームをしたこと。ラーメンをゲットしました。 遊び心とお・も・て・な・しの心を感じました。 |
| Ｑ. 80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は100点満点で何点くらいでしょうか？ |
| 100点 |
| Ｑ. お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。 弊社をご利用いただいてのコメントがあれば、お書きいただけますか？ 担当者や工事を担当した職方さんに対してのメッセージでも構いません。 |
| 去年、他社の訪問販売から始まった外壁塗装の話。意外な大きな出費でしたが、必要なことであり、いいタイイングで出来たように思います。 ホームページで比較して、御社に決めて、ホームページ通りの感じのお店で良かったです。 また次回機会がありましたらお願い致します。 |
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お客様から頂いた |
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