リフォームプランの提案から最後の仕上げまで、気持よく安心してお任せできました！次の機会にも必ずベストホームさんにお願いしたいです！
|
リフォームプランの提案から最後の仕上げまで、気持よく安心してお任せできました |
|
2014.05 完工 |
|
|
|
|
| Ｑ. 営業担当者（プランナー）は、お客様の意向を充分に汲み取り、 その提案に対してご納得いただけましたか？ |
| 【大変良い】言葉以上に気持ちをお汲み取り頂き感謝しています。 |
| Ｑ. 営業担当者（プランナー）の商品知識は充分で、工事内容の説明はわかりやすかったですか？ |
| 【大変良い】安心して説明を聞くことができました。 |
| Ｑ. 施工中、お困りのことがあった場合の対応は迅速かつ満足のいくものでしたか？ |
| 【大変良い】チームで対応いただき、満足しています。 |
| Ｑ. 職方さんの「挨拶」はいかがでしたか？ |
| 【大変良い】クロス職人の片岡さんの笑顔のあいさつはさわやかでした。 |
| Ｑ. 工事中、ご近所様への配慮はいかがでしたか？ |
| 【大変良い】近所とのお付き合いも大切にしていますので、助かりました。 |
| Ｑ. 工事の美化（清掃や整理・整頓）や養生（家財道具やお住まいへの配慮）は充分にされていましたか？ |
| 【大変良い】書棚のカバー、履物の気遣いなど、細やかに配慮頂いていました。 |
| Ｑ. 工事中に印象に残った職方さんや出来事（エピソード）はありましたか？ ＊本人の励みになりますので、職方さんの名前がわかれば、是非、お書き下さい。 |
| 水漏れのあることをご心配頂き、思いつくところを点検し、修理頂きました。ありがとうございました（クボタさん） |
| Ｑ. 全体を通して、心に残ったことを教えてくださいますか？ ＊本人の励みになりますので、スタッフの名前がわかればぜひお書き下さい。 |
| ＜良かったことで心に残った事＞ 内装は実に丁寧で大変満足しています。クロス職人の片岡さんには細やかに心遣いを頂き感謝しています。クボタさんの仕事ぶりには安心と信頼がもててよかったと思います。何があっても笑顔で対応頂いた中尾さんには大変感謝しています。 |
| Ｑ. お客様の一つ一つの言葉が日々の活力となっております。 弊社をご利用いただいてのコメントがあれば、お書きいただけますか？ 担当者や工事を担当した職方さんに対してのメッセージでも構いません。 |
| リフォームプランの提案から最後の仕上げまで気持ち良く安心してお任せできました。今回は水廻りのリフォームのみでしたが、家が生まれ変わったようで、楽しい生活を送れています。次の機会にも必ずベストホームさんにお願いしたいです！ありがとうございました。 |