今回も大変満足しています。ありがとうございました。
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今回も大変満足しています。ありがとうございました。 |
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2014.07 完工 |
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| Ｑ．電話の対応はいかがでしたか？ |
| 【大変満足】ツーカーで話ができるから |
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| Ｑ．営業担当者（プランナー）のマナー（挨拶・身だしなみ・気配り）などはいかがでしたか？ |
| 【大変満足】長い間のつき合いがあるから、当方の気持を正しく理解してくれる |
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| Ｑ．営業担当者（プランナー）は、お客様との約束を守りましたか？ |
| 【大変満足】途中、工事内容の変更にも心よく応じてくれて、信頼感が高まる |
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| Ｑ．営業担当者（プランナー）の商品知識は充分で工事内容の説明は分かりやすかったですか？ |
| 【大変満足】商品の材質など、よく説明してくれました |
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| Ｑ．工事中の美化（清掃や整理・整頓）や養生（家財道具やお住まいへの配慮）は充分にされていましたか？ |
| 【大変満足】その日の作業が終わったらちゃんと片付けをして帰られました |
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Ｑ．お客様の一つひとつの言葉が日々の活力となっております。 |
| 客が何を考えているのか、どんなものを作りたいと考えているのか、よく把握してプランを作って、あとで客が後悔しないことが一番大切。費用対効果の面もよく説明してくれると助かる。 今回も大変満足しています。ありがとうございました。 |