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お客様の声 キッチン 岡山市K様邸

キッチンリフォーム 長年の付き合いで親身になってくれた。いろんな気配りに感謝!

2012.02 完工

Q.電話の対応はいかがでしたか?

長年のつきあいで、親身になってくれました。

Q.気持ち良くお出迎えとお見送りが出来ていましたか?

笑顔があり嬉しく思いました。

Q.ショールーム滞在中でのおもてなしスタッフの対応・気配りはいかがでしたか?

システムキッチンていねいに教えてもらった。

Q.営業担当者(プランナー)のマナー(挨拶・身だしなみ・気配り)などはいかがでしたか?

気軽に積極的、気のついていないことまで気配りあり。

Q.営業担当者(プランナー)は、お客様との約束を守りましたか?

いろんな気配りに感謝

Q.営業担当者(プランナー)はお客様の意向を充分に汲み取り、その提案に対してご納得いただけましたか?

途中配線の変更も気軽に受けてくれました。

Q.営業担当者(プランナー)の商品知識は充分で工事内容の説明は分かりやすかったですか?

私の好みをよく知って、床・壁紙の提案ぴったり。

Q.職方さんの「挨拶」はいかがでしたか?

期間中、何回か留守をしたが、安心してまかせることができた。

Q.安全第一が業務の最優先事項です。安全配慮はいかがでしたか?

作業中、傷をつけないよう気配りされていた。

Q.工事中の美化(清掃や整理・整頓)や養生(家財道具やお住まいへの配慮)は充分にされていましたか?

清掃はちゃんとして帰られた。道具も一か所に集めて帰宅。

Q.80点を満足度ラインとすると、弊社の総合評価は100点満点で何点くらいでしょうか?

95点




























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