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お客様の声 リフォーム外構・ドアリフォーム 岡山市中区F様邸

知識の豊富さ、企画力やセンスを見て、
予算がオーバーしてもお願いしようと決めました。

2018.01 完工

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Q. 「担当プランナー」についてお聞かせ下さい!
★プランナーに対してご意見や応援メッセージがございましたらお願いします★
いつも笑顔で丁寧な対応をありがとうございました。最後のページも見て下さい。
Q. 「担当職人」についてお聞かせ下さい!
 「挨拶」はいかがでしたか?
【大変良い】私だけでなく、子どもにも挨拶をして下さり、気持ち良かった。
Q. 「担当職人」についてお聞かせ下さい!
 「印象」はいかがでしたか?
【大変良い】皆さん寒い中での作業でしたが、笑顔で、良い印象だった。
Q. 「担当職人」についてお聞かせ下さい!
 本人の励みになりますので、是非名前を添えて、具体的なエピソードを教えて下さい!
三俣さん...「庭の畑の柵のはりがねを外してしまいました」と報告をして下さいました。特に気にしていなかったのですが、後日、新しいものを購入してきてくださっていて驚きました。ごていねいにありがとうございました。また「いい色になりましたよ」と声をかけて下さって、嬉しかったです。
山本(弘)さん...寒いのに遅くまで作業をして下さいました。少し出かけた時に洗濯物干しの取り付けが終わったようですが、帰宅するまで外で待っていて下さいました。私が納得するまで何度も説明してくださり、希望通りにしてもらえました。
Q. 全体を通して、心に残ったことを教えてくださいますか?
 *本人の励みになりますので、スタッフの名前が分かれば、是非、お書き下さい。
担当の岡本さんについて...
先に他社に見積もりをしてもらいました。エクステリアについて、コンクリートの白がまぶしいので、何か工夫してほしいと話すと「じゃあどうしたらいいんですか?まあお隣みたいに、コンクリートに砂利を入れることは出来ますよ。予算はかかりますけどね」と言われました。予算もないのに安易に相談したことが恥ずかしく、後悔しました。
次に岡本さんが来られた際、同様の相談を諦め気味でした所「色つきのものがありますよ。予算をおさえるためにデザインを考えれば良いと思います」と、次に会った時には素敵なデザイン画を持って来て下さいました。知識の豊富さ、企画力やセンスを見て、予算がオーバーしても岡本さんにお願いしようと決めました。
また、玄関ドアの交換の際に、子どもが困らないようにと下校前よりずっと家の前で待っていてくれたそうです。カギの開け方を教えてもらって、家に入ることが出来ました。
Q. 全体を見て総合評価を教えてください!
100点
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